来访接待:负责前台来电的接听转接，为客户解答相关事宜；负责日常接待工作，向客人提供优质的服务，日均接待客人20+; 
客户服务:处理客人投诉，记录客户投诉问题，协助有关职能部门处理客人在前台的投诉问题，顾客好评率99%; 
-资料整理:负责公司档案、资料整理、分类、编号、登记以及归档工作，共计处理500+文件资料； 
·采购分发:完成上级领导指派采购任务，负责办公、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理等，按时完成任务