工作经历: 自主创业2023-05 -- 2024
自主创业
拼多多平台运营2个店铺,专注于云南应季水果的在线销售,负责店铺从零到一的搭建,包括市场调研、产品选品、售后赔付、客户满意度及店铺装修等
极兔速递2023-02 -- 2023-05
销售管理
根据省公司指标,推动加盟商达成业务目标,提高市场占有率;协助加盟商完成市场调研、客户开发,提升出件量;
负责价格政策管理,优化加盟商的业务分析与成本控制,增加利润空间。
微服易送2022-08 -- 2022-11
片区经理
负责指导片区内加盟商的客户开发,营销活动,市场调研,收入分析等事项,帮助加盟商提升运费收入;
负责加盟商运营质量管理,帮助及完善网点运营水平,提升客户体验;
负责片区内加盟商网点的风险管控,做好招商资源储备工作,末位及异常加盟商进行汰换;定期巡检网点,主动发现问题并及时解决,排除风险。
京东物流2015-07 -- 2022-03
物流经理
负责玉溪、普洱、版纳、临沧、楚雄、文山、红河网点的运营质量提升,降低成本,实现收入与市场份额的显著增长;
定期组织培训,增强团队综合能力,构建高效运营体系,通过市场调研,结合业务发展需求,制定科学合理的增长策略,稳步提升发货单量,实现经营收入过程项及结果项达成云南第一;
通过流程优化,精细化管理,提升客户体验,有效减少客诉,确保物流服务质量。
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