问：什么是人才测评？

答：人才测评是选贤任能的一种科学方法和手段，它综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术，通过严密的测评过程和客观的评分标准，对人的知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向、发展潜能等素质进行综合测评，为企事业单位招聘、选拔、培养各类人才提供参考依据，同时也为个人的发展提供咨询。

问：人才测评的历史发展是怎样的？

答：人才测评的技术最早被西方人用于军事中。后来，人才测评开始渗透到了民间，后又被引入工商业。在我国，根据人事部1995年4月对全国13个省市470家企业人才测评情况的调查表明，部分企业在考察应聘人员的素质时已经采用人才测评的方式，高达59％的企业认为采用人才测评技术，在选拔中、高级管理人员中非常适用且必要。从另一项对企业选拔干部途径的调查结果来看，虽然到1995年，现实中还有大多数企业把领导考察作为选拔干部的主要方法（91.7％），但在期望中，认为选拔干部要采用这种传统方法的企业比例下降到52.1％；与此形成鲜明对比的是，对于管理技能测评的应用，却从现实中的40.1％提高到68.6％。这也反映出传统的用人办法正在逐渐地被科学的人才测评手段所代替。现在，联想、中国电信、中国网通、中国联通、中国人寿保险等企业都利用人才测评进行人员选拔，收效良好。目前，国内许多党政机关在领导干部任用、公务员招考过程中都已经开始把人才测评作为考核选拔人才的重要手段之一。

问：为什么需要人才测评？

答：自古人们就知道：知人者智，自知者明，知人善任者成。在现代竞争非常激烈的时代，必须科学、客观、快捷地了解人的才能实质和行为风格特征，了解自身与他人的差异，认清自身的优点和不足，从而为自己的职业生涯做出正确规划，而人才测评技术是其最佳的选择。人力资源开发和管理的基础和前提是知人，知人才能善任。要充分开发和有效利用人才资源，不仅要知其所掌握的知识和技能，还要知其发展潜能和个性特征。对人的知识技能可以通过传统的考试进行考察，而对人的发展潜能和个性特征则只能借助人才测评技术来了解。

问：人才测评的使用对象范围有哪些？

答：人才测评适用于国家公务员、机关工作者、企事业单位工作人员，晋升、提拔、考核及培训，毕业生就业指导、升学专业选择、在职人员工作调动、职位变换、择业转向、企业领导班子经营业绩的评价、考核等，既可全面测试一个人，也可针对人的某一方面能力进行测评，同时能够诊断企业财务管理、人才资源管理、企业管理、经济管理情况。

问：人才测评的功能有哪些？

答：一是甄别和评定功能。这是人才测评最直接、最基础的功能。所谓甄别评定，是指对人才素质状况优劣、水平高低的鉴别和评定。二是诊断和反馈功能。诊断是指通过测评，找出被测者素质构成及发展上的问题及不足。反馈是指根据测评结果，提供调整和改进测评对象素质缺点的信息，分析缺点和不足及其产生的原因，提出诊断意见和素质优化开发方案，帮助其克服缺点，发扬优势，推动其素质全面发展。三是预测和激励功能。预测功能，是指通过对人才素质现有状态的鉴别评定，可以预知推测其素质发展的趋向。激励功能，是指通过对人才素质诊断和反馈，使受测者增强进取心，促使其勤奋学习，努力工作，尽快尽好掌握一定的知识和能力，充实完善自我，通过不同途径培养提高自己。

问：人才测评为什么能有助于人才资源的合理开发？

答：对于人才资源来说，只使用而不开发，它是有限的，使用又开发，则是无限的。人才测评注重人的智力、能力的测量，能够在一定的深度评价人的智能水平及其内在关系，反映出人才的功能与其实际岗位、担负责任及其期望之间的距离，这就为每个人的培养目标和培训计划提供了科学依据，从而高效地开发现有的人才资源。 
 

问：人才测评为何能更好地激励人才？

    答：人才测评中一项重要内容是人才考核。运用科学的人才测评手段, 定期对人才进行考核，一方面可以给予公平的报酬与奖励，从而从外部给予激励。另一方面可以使人才随时在纵向上了解自己在能力和个性方面的优势，从而自觉地接受组织培训，加强自身的学习、培练和修养，以达到调整、提高的目标。

问：人才测评可信吗？

答：答案是肯定的。作为一门学科，人才测评已经有很长的历史，它以人格理论、能力理论、统计学等为基础，形成了自己的学科体系；作为一门技术，人才测评已经相当成熟，有严谨的规范和步骤，有检验和控制测量误差的方法，经受了实践的考验。当然，人才测评是不可能没有误差的，最好的人才测评工具也不可能十全十美。因此，正规的人才测评机构都会详细地报告他们提供的测评工具的信度、效度等有关指标，帮助使用者了解该工具的质量，以便正确地使用。由此看来，人才测评可信，却不可迷信。在企业的人才选拔和个人的职业咨询中，人才测评可以起到很好的参考作用，但我们不能将它作为唯一的标准，还必须参看其它的材料。

问：在参加人才测评时，需要注意哪些问题？
　　答：做人才测评必须要到权威的人才测评机构(我市在市人才服务中心)，由专业人才测评师根据测评的目的、内容、对象等，选择适宜的测评工具和方式，通过作答设定好的问题完成测评全过程，再由人才测评师给出评价结果，并予指导咨询。

        在做人才测评时，需要注意的问题有以下几点。一是要如实回答，不要考虑应该怎么答。例如，如果你平时性格内向,那么即使你觉得外向的人可能更受欢迎，你也不能因此而去选择表现自己性格外向的答案，因为这种伪装的答案与测验的目的背道而驰：测评本来是要帮助你确定适合于你的工作,假答案却可能使你得到一份与你性格不符合的工作，最终会害了自己。
　　第二，要注意你个人的知情权与隐私权。所谓知情权是指你个人有权力知道测评结果，在人员招聘时使用了测评的用人单位，有义务把结果告诉应聘者。所谓隐私权是指实施测评的机构应该对被测者的结果和个人资料保密，不能将之告诉无关人员。
　　第三，即使测评结果出自专业机构之手，也不要当作金科玉律，因为任何测评都有误差。
　　第四，用动态的眼光来看待测评结果。人总是可变的，能力可以提高，一些个性也可以改变。在很大程度上，能力和一些良好的品质都是从工作和生活实践中锻炼出来的。
　　第五，有些人如果频频跳槽，参加过类似的人才测评次数多了，经验丰富了，他的分数常常不能反映出他的真实状况。