铺平跑道

    个案一：余明跳槽到物流公司，发现自己处境不妙——上有一群人到中年的同事，下有一帮刚出校门的大学生同事。他努力想融入这个团队，可没多久就发现很难与他们沟通，余明干脆就谁也不搭理，这更让他孤立了。终于，难以忍受的隔阂使他向部门经理递上了辞职报告。

    经理劝他试着与同事们多沟通，一个月后再决定是否递交辞职报告。经理说：“你感受到代沟的同时，同事们同样也在受代沟的困扰。代沟不是你一个人的事，而是整个团队的事，回避不是办法。”余明细想经理的话，觉得有道理，即使辞职到新的公司，也难保不会遇上代沟。他开始站在同事的角度经常与他们聊天沟通，同事有困难他也很热心去帮助。很快，余明发现虽然大家生活方式和生活态度不同，但同事之间还是有很多聊得来的地方。一个月后，余明把那份辞职报告给撕了。

    代沟是困扰交流与沟通的难点，要克服代沟的阻碍，首先要选择对方能接受的交流和沟通方式。其次，要与人为善。微笑是不同年龄层都听得懂且乐意接受的语言。第三，不要太心急。“代沟”是由于几年甚至几十年的年龄差异所导致的，故一劳永逸地解决代沟问题是不太现实的。

    化“敌”为友

    个案二：讲究职场资历是不少传统企业或多或少都存在的“潜规则”，于是，职场里少不了会有一些喜欢倚老卖老的“卖老族”。刚毕业的阿珍在一家销售公司做文员工作，可办公室里的同事都比她年长许多，还有两位同事是出了名的“卖老族”。那两位“卖老族”对阿珍的工作、生活都要以“过来人”的姿态处处干涉，事事指导，让阿珍无法施展才华。