在与该公司签订合同后，小林苦等了两个多月也没得到有关贷款的任何消息，多次打电话咨询该公司都被告知贷款正在办理之中，等他最后一次去该公司询问的时候，却被告知他的贷款因资料不齐全而无法申请到。小林这才意识到自己上当受骗了，于是立即要求该公司退还他的4000元保证金，但是该公司却只退还他1000元，另外3000元作为所谓的“手续费”被扣除了，并称合同上写得清清白白：“如贷款不能如期申办，除办理相关手续过程中所需花费的相关手续费外，退还其保证金”。

　　专家提醒：第一，声称能办理“贷款业务”的这家公司只是一家咨询公司，没有提供担保贷款业务的能力；第二，他们与小林所签订的贷款合同中对于还款承诺还有很多附加条件，这使得工商部门无法通过合同条款为小林争取合法的利益。