2023.11-2024.01 永平县人民医院 实习
 1.在群众服务部日均受理8-10例医患纠纷，通过标准化流程将投诉响应时效压缩至 2小时内，推动患者满意度提升至92.5%。
2.在院办累计处理28 份红头文件，协助完成12次院长办公会议决议督办，配合完成 6次上级检查接待及30+件信访件闭环管理。
3.在卫建局协助推进爱国卫生”7个专项行动”，参与制定3个乡镇卫生创建方案，完成5期健康宣教素材编审，覆盖辖区4.2万居民。
2024.11-至今 昆明医科大学海源学院公共卫生与大健康学院学生工作处 实习
1.学生事务管理：协助处理1300+学生日常事务（如档案管理、奖学金申报、违纪处理），熟练使用教务系统及OA办公平台，数据准确率 100%；独立完成学生活动经费预算编制与报销流程，优化审批效率30%
2.数据与档案管理：整理归档学生档案 5000+份，建立电子数据库，检索效率提升509%；统计分析学生行为数据（如考勤、心理测评）输出报告 5份，辅助管理决策。
3.活动策划与执行：协助老师策划学院活动3场 （如新生入学教育、优秀学生表彰大会)，统筹协调10+部门，活动参与率提升25%。文书写作：独立撰写通知、公示、总结报告等公文50+份，语言规范高效。
办公信息化：熟练使用 Excel/SPSS数据分析、PPT汇报设计、微信公众号后台管理等工作。